Levering & retour

Bij Rolutex BV zorgen we voor een snelle en zorgvuldige levering van al onze producten, met oog voor kwaliteit en afwerking.

Bestellingen van standaard tafelkleden, afwasbaar linnen en kussens geplaatst voor 12:00u worden dezelfde dag nog verzonden.
Voor producten die afgewerkt worden met biaisband geldt een extra verwerkingstijd van 1 tot 3 werkdagen.
Stoffen tafellakens met vast formaat worden bij bestelling vóór 12:00u ook dezelfde dag verzonden.
Maatwerkstoffen: levertijd varieert tussen 3 en 15 werkdagen, afhankelijk van de fabrikant.
Kussens en accessoires: verzending dezelfde dag bij bestelling vóór 12:00u.
Elke zending krijgt een track & trace-code.

Zendingen tot max. 145 cm lengte worden standaard geleverd via Bpost (BE) of GLS (NL).
Zendingen op rol langer dan 150 cm worden altijd via GLS geleverd.
Tafelkleden worden standaard op koker verzonden om plooien te vermijden.

Bij je bestelling kun je een afwijkend afleveradres ingeven.
Extra opmerkingen voor levering kunnen worden toegevoegd aan het bestelproces.
Bpost biedt ook de mogelijkheid om een standaard leveradres of veilige plaats in te stellen via hun platform.

Tafelkleden op rol kunnen niet in pakjesautomaten geleverd worden.
Andere producten zoals kussens of kussenovertrekken kunnen wel in automaten geleverd worden.

Gepersonaliseerde of op maat gesneden producten zijn uitgesloten van retour.
Standaardproducten kunnen worden geretourneerd mits in originele staat en binnen 14 dagen.
Retourkosten zijn voor rekening van de klant.

Veilige betalingen via Mollie met o.a. Bancontact, iDEAL, Visa, Mastercard, KBC, Belfius, overschrijving…
Facturen worden standaard per e-mail bezorgd, telkens aan het einde van de maand.